ЧЕСТИ ПРАШАЊА
Naročila
Kako oddam naročilo?
Ste našli najljubši izdelek, ki ga želite kupiti? Super. Na strani izdelka morate izbrati (in na izbiro klikniti) najprej BARVO, nato VELIKOST in nazadnje ŠTEVILO kosov, ki jih želite kupiti.
Nakupni postopek pa sledi takole:
- Kliknite na Dodajte v košarico
- Odpre se okno v katerem izberete ''V košarico''
- Odpre se okno Košarica.
- Preverite podatke in izdelke v košarici. Na tem mestu lahko tudi že vpišete bonus kodo (če jo imate ali pa je v akciji navedena kot nujna za uveljavitev popusta). Z vpisom poštne številke lahko tudi ocenite strošek dostave.
- Kliknite na NADALJUJTE NA BLAGAJNO.
- Odpre se okno Blagajna.
S tem ste v zadnjem koraku nakupa in sicer v zahtevana okna na blagajni morate samo še vpisati svoje podatke. Če ste se prej že registrirali, bo ta ostopek toliko hitrejši, če pa nakup opravljate prvič, pa vam svetujemo, da se registrirate za morebitni naslednji nakup in pa tudi sledenje nakupom v svojem profilu. (Postopek registracije je opisan v naslednjem zavihku).
Za registracijo v tem koraku samo preprosto kliknete na USTVARITE RAČUN in dvakrat vpišite isto izmišljeno GESLO. To geslo bo vaše za vstop v Lisca profil.
Podatke katere morate vpisati:
1. OSNOVNI PODATKI O KUPCU.
V primeru, da želite dostavo na drug naslov, kot je naslov v osnovnih podatkih, kliknite na ZA DOSTAVO UPORABI ENAK NASLOV in vpišite podatke.
Telefonsko številko potrebujemo, saj vas lahko dostavljalec za dogovor o dostavi tudi pokliče. Pozorno vpišite elektronski naslov, kamor boste prejeli potrdilo o naročilu.
2. IZBIRA DOSTAVE
V primeru, da želite naročilo poslati ali prejeti kot darilo, lahko kliknete na opcijo pošiljanja brez računa. V tem primeru računa ne priložimo direktno v pošiljko, vendar vam ga pošljemo po pošti kot ločeno pošiljko.
3. INFORMACIJE O PLAČILU
Naročilo lahko plačate po povzetju poštarju ob dostavi pošiljke al pa izberete varno spletno plačevanje Paypal. Na Paypalu lahko plačate s kreditnimi karticami ali pa z v naprej kreiranim računom.
Ponovno preglejte naročilo (pozorno preverite elektronski naslov), ob koncu naročila lahko vpišete tudi morebitno sporočilo ali vprašanje, v primeru, da ste v koraku košraice pozabili vpisati bonus kodo, jo lahko še vedno tudi na strani Blagajne (kjer piše KODA KUPONA).
Naročilo zaključite s klikom na STRINJANJE S SPOLOŠNIMI POGOJI in klikom na ODDAJ NAROČILO.
Hvala za vaš nakup!
Kako oddam naročilo?
Postopek registracije je preprost, predvsem pa varen in koristen za vsakega spletnega potrošnika. Registracija je priporočljiva, saj je nakupni proces hitrejši, vsakič znova namreč ni potrebno vpisovati vse podatke, vključite lahko več naslovov za dostavo, predvsem pa imate na enem mestu nadzor nad svojimi naročili.
Registrirate se lahko na 2 načina.
1. Samostojna registracija
Na spletni strani v zgornjem desnem kotu kliknite na PRIJAVA. Ker še niste registrirani, sledite obrazcu na levi strani ekrana. Kliknite na USTVARITE RAČUN. Vnesite osnovne podatke, in na koncu kliknite POŠLJI. Na posredovano elektronsko sporočilo boste prejeli potrdilo o registraciji, preverite, da so pravilni.
2. Registracija ob oddaji naročila
Postopek je opisan v zgornjem zavihku (kako oddam naročilo?)
Kako vem, da je bilo naročilo oddano?
Ko je naročilo pravilno oddano se na ekranu najprej izpiše zahvala. Bolj kot to pa je pomembno, da na vaš email naslov prejmete potrdilo o oddanem naročilu. V roku nekaj minut morate prejeti prvo sporočilo: potrdilo o oddaji, vendar to še ni potrdilo s strani podjetja Lisca o dobavljivosti vseh izdelkov. Po pregledu vašega oddanega naročila prejmete ponovno elektronsko sporočilo, s katerim vas obvestimo, da smo naročilo obdelali in je na voljo. V tretjem elektronskem sporočilu pa vas že obvestimo, da je odšlo na pot ? V primeru, da prvega sporočila niste prejeli, nam pišite na naslov [email protected] ali pa nas pokličite na 07 81 64 276 (vsak delovnik od 7h do 15h. ) V primeru, da ste registrirani uporabnik (poglejte zavihek Kako se registriram in kaj to pomeni?) lahko stanju svojega naročila sledite z vpisom v svoj profil (Prijava v desnem zgornjem kotu na spletni strani).
Plačila
Ali lahko plačam ob prevzemu pošiljke?
Ob prevzemu pošiljke lahko plačate, če ste pri izboru plačila ob oddaji naročila obkljukali opcijo ''po povzetju''. To pomeni, da potek potrditve in dostave naročila potekata enako, kot pri oddaji naročila s plačilom, vendar morate ob prevzemu pošiljke dostavljalcu plačati celotno kupnino.
Ali je plačilo s paypal računom varno?
Plačilo s Paypal računom je zaščiteno s pomočjo Seller Protection Programa. Paypal je svetovno priznan, prepoznaven in uporabljen program za plačevanje preko spleta. Lahko se odločite za kreiranje PayPal računa, kar vam olajša plačevanje v vseh spletnih trgovinah, ki ga uporabljajo. Plačilo izvedete le z logiranjem v vaš račun in potrditvijo enkratne kode. V kreiranem računu tudi sledite vašim nakupom in vodite vašo spletno upravljanje. Več podatkov o PayPal računu in plačevanju najdete s klikom na tukaj.
Dostava
Kakšen je dostavni rok standardne dostave?
V okviru standardne dostave so naročila na področju Slovenije dostavljena v roku 2 - 4 delovne dni. Vedno se trudimo s pripravo pošiljk in dostavo v čim krajšem možnem času. Pretežno so vse pošiljke v dveh dneh tudi dobavljene. Se pa dostavni čas podaljša v primeru, da so v naročilu kakršnekoli nejasnosti in je potrebna vmesna komunikacija s stranko. V tem primeru je stranka tudi obveščena po elektronski pošti ali po telefonu, kjer komunikacija poteka.
Ali pošiljate z ekspresno pošto?
Opcije ekspresnih pošiljk ne ponujamo. Upoštevajte pa, da so naročila zjutraj in do 10h lahko oddana še isti dan, kasneje oddana naročila pa so najverjetneje oddana v naslednjem dnevu. V primeru, da potrebujete hitrejšo dostavo svetujemo, da oddate naročilo do 10h, v naročilu pustite tudi sporočilo (korak blagajna) in nas po oddaji naročila ali pokličete na 07 8164276 ali pošljete sporočilo na [email protected]
Ali lahko uporabim svojo kurirsko službo?
Pogodbeno sodelujemo z dvema poštnima službama, Pošto Slovenije in DPD kurirsko službo. Pošiljanje preko drugih kurirskih služb ni možno.
Ali lahko spletno naročilo prevzamem v kateri izmed poslovalnic?
Spletno naročilo ni možno prevzeti v poslovalnicah Lisca. Možna je le dostava na navedeni naslov, lahko pa v registracijskem postopku navedete več dostavnih naslovov.
Kaj naredim, če moj paket ni dostavljen?
V primeru, da bi paket že morali prejeti, pa dostava še ni bila izvršena, nas o tem lahko obvestite na [email protected]. Prosim pripišite Ime in Priimek osebe, ki je naročilo izvedla, datum naročila, če je možno pa lahko tudi posredujete prejeto potrdilo o oddaji naročila, ki ste ga prejeli na elektronski naslov. Težavo z dostavo bomo preverili in vas obvestimo v najkrajšem možnem času. Včasih je potrebno kontaktirati kurirsko službo in počakati tudi njihov odgovor, zato vas v takšnih redkih primerih prosimo za potrpežljivost.
Vračila
Ali lahko spletno naročilo vrnem?
Spletno naročilo lahko v vsakem primeru vrnete, za to tudi ne potrebujete posebnega razloga, nam pa vaš podatek, zakaj ste naročilo vrnili, pomaga pri razumevanju in izboljšanju storitve. Podrobnejše podatke o vračilih najdete tukaj.
E-novice
Kako se prijavim na e-novice?
Na e-novice se prijaviš v obrazcu na dnu večine strani na spletni strani Lisca. Za vpis na novice je potrebno vtipkati tvoj elektronski naslov in klikniti na gumb: Naročite se. Prijavite pa se lahko tudi ob oddaji naročila in sicer na podstrani Blagajna, kjer obkljukate opcijo, da se želite naročiti na elektronske novice.
Kakšne so ugodnosti prijave?
Prvič, ko se prijavite na e-novice, prejmete bonus kodo v višini 5 EUR; ki jo lahko izkoristite ob naslednjem nakupu v spletni trgovini. V svoj elektronski naslov pa boste po prijavi prejemali koristne informacije, nasvete in vse novosti, ki jih pripravljamo v podjetju. S prijavo na e-novice ste tudi na tekočem z vsemi ugodnostmi in akcijami, ki jih lahko izkoristite ali v spletni trgovini ali pa v trgovinah Lisca.
Ali se od spletnih novic lahko odjavim?
Odjavite se lahko kadarkoli, prijava je namreč brezplačna in brez kakršnih koli obveznosti. Odjava je preprosta in sicer na dnu elektronske pošte, ki jo prejmete samo kliknite ODJAVA. Od podjetja Lisca boste prejeli še zadnje elektronsko sporočilo, ki potrjuje, da ste od novic odjavljeni. Za odjavo nas lahko tudi kontaktirate po telefonu ali nam napišete elektronsko sporočilo na [email protected].
Одржување
Како да ја одржувате долната облека?
Како да ги одржувате костимите за капење?
Долна облека
Како да го зголемите деколтето, односно да го направите заводливо?
За нагласување на деколтето можете да ги употребите силиконските влошки кои ги вметнуваме во корпата на градникот. Имаат една универзална големина. И ако се оштети перничето, нема опасност од разлевање, бидејќи содржината не е течност.
Како да одберете долна облека за различни прилики?
Колку долна облека ќе и треба на една жена зависи од нејзините навики, потреби, желби и финансиски можности. Иако тоа е индивидуално, проценето е дека на секоја жена и требаат најмалку пет основни градници и десет основни килоти за секојдневна употреба, а со тоа и уште неколку корзелети/боди или маички со градник. А секоја жена се чувствува посигурно кога има сет за посебни прилики.
За секој ден
За секојдневна употреба најсоодветно е да се користи долна облека во која жената ќе се чувствува удобно и која е лесна за одржување (материјал од памук, модал и микро плетиво). Препорачуваме: комплет од градник и килоти, боди, корсет.
За заводливи моменти
Долна облека од чипка и микро плетиво во различни бои за нагласена женственост. Препорачуваме: push up градник, градник со гел, стринг килоти и корсет (боди).
За посебни прилики
Овој тип на долна облека е направен од повеќе модерни и луксузни материјали како дополнување на горниот дел од облеката или пак се носи самостојно. Препорачуваме: корсет,бустие, торзелет, градник со менливи прерамки.
Корективна долна облека
Функционална долна облека која ја корегира вашата фигура, направена од повеќе компактни еластични и не-еластични плетива. Препорачуваме: финкционален градник, корсет, мидер.
За доилки
Наменети се за мајки кои ги дојат своите бебиња и чии корпи едноставно се откопчуваат. Направен е од памучно или чипкасто плетиво што го прави едноставен за одржување. Препорачуваме: функционален градник со корпа на откопчување
За оперирани
Градник од еластичен материјал со можност за вметнување на протеза. Препорачуваме: функционален градник, модел направен по порачка.
Правилно комбинирање на долна и горна облека?
Проѕирна блуза: долна облека во иста боја како и горната или во боја на кожа.
Фустан со деколте: градник со прерамки кои се вадат со соодветен облик и големина на корпите.
Припиен фустан: градник со безшавно обликувани корпи, стринг килоти/боди, мидер Припиени
панталони: бикини килоти, стриг килоти, боксерки
Какво е значењето на бојата при купување на долна облека?
До неодамна долната облека била бела, црна или во боја на кожа. Но, новите материјали, новите модни трендови на долната облека во боја донесоа разновидност и убавина. Боите кај долната облека постојано се менуваат и кај секоја нова колекција покрај задолжителните бела и црна боја, присутни се и серии со исклучително модерни нијанси.
Под тенка горна облека се препорачува градник во иста боја. Морате да знаете дека боите влијаат на расположението. Во табелата подолу се наведени неколку психолошки карактеристики за секоја боја.
Боја | Карактеристика | Позитивен ефект |
Бела | Чиста и невина | Нагласува нежност и милост |
Црна | Силна и заводлива | Нагласува елеганција и убавина |
Црвена | Жива и енергична | Возбудува и поттикнува страст |
Сина | Мирна и замечтаена | Смирува и дава чувство на слобода |
Жолта | Топла и разиграна | Дава чувство на живост |
Зелена | Прилагодлива и опуштена | Смирува, опушта и дава чувство на сигурност |
Виолетова | Возвишена и раскошна | Предизвикува и заведува |
Портокалова | Весела и чувствителна | Поттикнува желби |
Кафена | Цврста и стабилна | Заштитува и поттикнува доверба |
Сива | Срамежлива и елегантна | Дава чувство на смиреност и прилагодливост |
Пастелни бои | Осетлива и префинета | Буди доверба и нежност |
Како да изберете долна облека што ќе ви одговара?
Многу е важно долната облека да ја чувствувате како “втора кожа“, како да е направена по ваша мерка.
За жал, многу потрошувачки не се задоволни со својата долна облека. Тие буквално останале со ист број градник за цел живот (кај килотите преминувањето од број на број е вообичаено), иако промената на телото е забележителна по бременост, намалување на мускулната маса, олабавување на сврзното ткиво итн.
Како е дизајнирана долната облека Lisca?
Тим на дизајнери собира идеи од специјализирани модни саеми, модни ревии, стручна литература, симпозиуми, конференции и изложби. Кога ќе се изберат модните трендови, боите, мострите, основните и помошните материјали и продажбата, се формира концепт за асортиманот. Потоа се одредува патот кон линиите Lisca Fashion, Lisca Selection и Cheek. Сличен процес за собирање на идеи е и кај костимите за капење и пижамите (кои се дизајнираат паралелно со долната облека), додека кај програмите на маици и блузи се внимава на модните трендови. Кога дизајнерот ги има основните информации, може да се започне со креирање на серијата. Скиците се цртаат компјутерски, по што следи избор на конечни модели кои ќе бидат срце на колекцијата. Во следната фаза, креаторот ги дава деталните инструкции на моделарот, како тој го замислил производот, и со нивна доследна соработка веќе половина од работата е завршена. Моделарот најпрво го прави основнот модел, кој служи како прототип. По него се крои првиот модел и се праќа во шивалната за мостри, кој потоа е тестиран од девојка. Откако ќе бидат направени потребните забелешки и поправки следи претставување на целата колекција на трговците. По изборот на моделите кои тие ги одбрале се започнува со производство. Значи, дизајнирањето на долната одблека е тимска работа во која учествуваат повеќе од 10 лица.
Кои материјали се користат за изработка на долната облека?
За креирање на својата модна колекција на долна облека Лисца соработува со реномирани производители на квалитетни материјали наменети за носење непосредно на кожа. Еве еден интересен факт: за оптимален ефект на прилегање на градник, постојат повеќе од 30 различни материјали. Сите материјали се тестирани и имаат претходно одобрени сертификати за адекватност.
За преглед на најважните плетива кои се користат за изработка на долна облека, костими за капење, пижами како и за маици, блузи, кликнете.
Kaj naj naredim, če ne najdem ustreznega nedrčka?
Pri nakupu nedrčkov moramo biti pozorne na velikost in obliko košaric ter obseg nedrčka. Ne smemo spregledati možnosti regulacije naramnic, s katerimi lahko takoj dosežemo želeni učinek. Če vseeno ne morete najti ustreznega nedrčka, predlagamo, da izkoristite brezplačno strokovno svetovanje, ki poteka enkrat mesečno v eni izmed trgovin Lisca. Strokovno usposobljena svetovalka vas izmeri in vam svetuje, kateri nedrček je primeren za vašo postavo.
Ми пречи жицата во градникот. Што да сторам?
Градниците без жица (поддршка) се поделени на лесни и на оние кои изразено даваат поддршка. Првите се обично меки и всушност не ги обликуваат градите, туку само малку ги подигаат. Ги препорачуваме на жени кои имаат цврси гради, а ќе ги најдете во линијата Natural препорачани како секојдневна долна облека бидејќи се лесни за одржување, каде што е ставен акцент на памучните и природните влакна. Ако сте госпоѓа во зрели години, ве чека прилично широка понуда во линијата Класик, каде претежно има лесни градници без жица, како и градници со изразена поддршка, што значи дека се изработени од
Едната града ми е поголема од другата. Каков градник треба да носам?
Повеќето жени имаат една града поголема од другата, што посебно доаѓа до израз за време на месечниот цилкус. Во овој случај доволно е само да се продолжи прерамката на корпата на поголемата града, како би дошла во рамнотежа со другата. Некои жени го решаваат проблемот со вметнување на силиконска влошка во корпата на помалата града. Ако само сакате да ја прикриете асиметријата, носете градник со пенесто обликувана корпа.
Што да направам ако задниот дел на градникот оди нагоре?
Во овој случај градите не “стојат“ убаво и затоа препорачуваме да пробате градник со помал обем. На пример: ако вашиот градник со големина 90 D е преголем, треба да пробате помал обем – 85, но не и корпа D (бидејќи кај D корпата е помала). Посоодветно би било да пробате корпа Е со што ќе добиете градник со еднаква длабочина на корпите, а помал обем, така што закопчувањето ќе остане на свое место.
Прерамките ми се врежани на кожата. Што да направам?
Кај поголемите броеви прерамките се обично пошироки така да ја олеснуваат тежината на рамената. Најдобро држат подставените градници обложени со пена.
Моите гради се големи и меки. Што да сторам?
За такви гради наменети се пенесто обликувани корпи и двојно обликувани корпи до G големина со широки прерамки.
Кога да користам проѕирни прерамки?
Проѕирните, односно силиконските прерамки се наменети за носење под кошула, топ со тенки прерамки и маички без прерамки бидејќи се невидливи. Можеме да ги наместиме на било кој градник со менливи прерамки. На располагање се во повеќе ширини -12,15,18 mm. По потреба ги переме во млака вода или само ги пребришуваме. По употреба препорачливо е да се чуваат во темна вреќичка со што би го спречиле нивното пожолтување.
Костими за капење
Како оптички да ја корегирате линијата?
Најдобро време за купување на костим за капење е тогаш кога има голем избор, но најважен е кројот. Костимот за капење мора да прилега убаво и да ја корегира линијата. Имам големи гради... треба да се опфатат со вистинската корпа со што ќе добијат убав облик и убаво би прилегале со телото. Во овој случај има модел кој во градниот дел има дополнителна ликра која ја зголемува неговата цврстина.
Имам мали гради... дополнително може да се нагласат со правилен избор на моделот (push-up градник, градник со гел, обликувани пенести корпи) и отисок во јаки бои, набори и слични нагласоци на градниот дел.
Имам силни бедра... за да добиете убав изглед, ножниот изрез на костимот за капење мора да биде опфатен во делот на превиткување. Имам широки колкови... колковите ќе ги смалиме со избор на модел кој преку нив има темна боја, со што погледот ќе се пренасочи на деколтето.
Имам тесни колкови... ќе ги нагласите со избор на посилни бои во висина на колковите.
Имам широка половина... ќе ја смалите со шавови кои ја нагласуваат линијата на телото, и костим кој е комбиниран со контрасни бои на двете страни.
Кое е значењето на бојата при купувањето на костим за капење?
При купувањето на костим за капење треба да размислите за бојата.
Морате да знаете дека силните бои на сонце, па и во базените се помалку забележливи, отколку во продавница.
Изборот може да биде посмел, земајќи го предвид темпераментот и тенот кој на сонце ќе потемни. Ако имате потемен тен, изборот на бои не би требало да биде проблем, додека светлиот тен бара поинтензивни бои.
Како да изберете вистинска големина на костим за капење?
Познавањето на Лисца во областа на функционалната долна облека е вградено и во костимите за капење така да секоја година во колекцијата на костими за капење има на располагање од A до F корпа, со посебна грижа за големите корпи.
Погледнете ги упатствата за мерење.
Кои материјали ги користи лисца за изработка на костимите за капење?
Заедничка карактеристика на сите материјали кои се користат во изработката на костими за капење е тоа што не впиваат вода и брзо се сушат. Се разбира нивната клучна карактеристика е еласатичноста. Тие мора убаво да прилегаат на телото во вода и на суво. Она што со носењето ќе се рашири, мора да се врати во првобитен облик со што се обезбедува удобност и слобода при движењето.
За костимите за капење многу е важен еластомерот, кој се одликува со голема еластичност.
За обезбедување на адекватност и функционалност на костимот за капење многу се важни поставите.
За преглед на најважните влакна кои се користат за изработка на плетива и ткаенини, како и за долна облека, костими за капење, пижами, така и за маици, блузи, кликнете.
Како да ги одржувате костимите за капење?
Програма за облека и спиење
Кои материјали ги користи Lisca во производството на програми за спиење и облека?
Моделите од програмата за спиење главно се направени од 100% памук или мешавини од природни влакна (памук, вискоза, модал).
Кај маиците најмногу е застапена еластичната вискоза од природно потекло, додека кај блузите убаво паѓа вискоза и мешавина од памук и други влакна.За преглед на најважните влакна што се користат за изработка на трикотажа или ткаенини, како за долна облека. костими за капење, пижами и за облека, кликнете овде.
Што да правам ако сум помала и имам пополни гради?
Често, дамите со таква фигура носат многу затворени кошули, што дополнително ја нагласува диспропорцијата на телото. Сепак, би можеле да се осмелите да имате подлабоко деколте, кое би ја издолжило линијата и не би изгледало како градите да се под брадата.
Може ли да користам облека за оптичка корекција на несаканите карактеристики на телото?
Секако. Поголемите дезени привлекуваат внимание и ги кријат облините, но маичките не треба да бидат премногу лабави, бидејќи оптички го зголемуваат волуменот на телото. Во меѓувреме, помалите дезени на поголема фигура изгледаат уште помали и уште повеќе го истакнуваат телото, па затоа модните експерти не советуваат.